O EUROWAG OFFICE É TOTALMENTE DIGITAL, COM SERVIÇOS E DADOS LIGADOS NUMA ÚNICA PLATAFORMA, SIMPLIFICANDO AS OPERAÇÕES DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE MERCADORIAS
A Eurowag, uma empresa tecnológica de referência no setor europeu do transporte rodoviário de mercadorias (CRT), lançou uma experiência totalmente digital na sua plataforma proprietária, o Eurowag Office.
Os serviços e fluxos de trabalho utilizados diariamente pelas empresas de transporte estão agora disponíveis num único ambiente digital conectado, proporcionando uma forma mais simples e flexível de gerir o negócio.
Através de um único login, o Eurowag Office reúne a gestão de frotas, operações de transporte, navegação, pagamentos de combustível e portagens, serviços financeiros, compliance e atividades relacionadas.
Camião na estrada — Source: Eurowag
A plataforma integra, num único ambiente digital de gestão, dados que tradicionalmente eram geridos através de diferentes produtos, fornecedores e processos no âmbito da atividade de transporte.
«Para os clientes, o principal valor é deixarem de ter de gerir as suas operações de transporte através de um conjunto de ferramentas desconectadas.
«O Eurowag Office reúne, numa única plataforma, todas as atividades do dia-a-dia — desde o abastecimento, gestão de cartões e saldos, pagamentos de portagens e controlo de custos, até à monitorização de frotas e veículos, gestão de tacógrafos e cumprimento dos tempos de trabalho, bem como planeamento de rotas, gestão de operações e reporting —, automatizando ou simplificando tarefas que, de outra forma, exigiriam trabalho manual ou a utilização de diferentes sistemas», explica Francesco Nazzarri, Chief Commercial and Product Officer da Eurowag, destacando a singularidade do Eurowag Office.
Funcionalidades digitais do Eurowag Office — Source: Eurowag
O poder de uma única plataforma digital
A plataforma Eurowag Office está agora disponível de forma totalmente digital, através de apenas alguns cliques ou toques no ecrã — desde o registo, avaliação automática de crédito e integração, até à encomenda de cartões de combustível ou serviços de portagens. Inclui ainda uma experiência digital com planeador de rotas, calculadora de custos e mapa em tempo real com preços de combustível e localização de postos de abastecimento.
Todos os dados relativos aos serviços, finanças e operações são apresentados em dashboards claros e atualizados em tempo real.
A plataforma continuará a evoluir através de uma maior integração de dados, automação e análise, com o objetivo de ajudar as empresas de transporte a melhorar a eficiência e a rentabilidade do negócio.
O impacto financeiro e operacional da utilização do Eurowag Office depende, em grande medida, da dimensão da frota, das rotas, dos fornecedores atuais, do consumo de combustível, da exposição a portagens, da tecnologia já utilizada e da forma como o negócio é atualmente gerido.
«Os clientes podem reduzir a complexidade administrativa ao reunir serviços e informação num único local, poupar ao evitar determinadas taxas recorrentes, beneficiar de condições comerciais mais favoráveis através da contratação de vários serviços e utilizar dados operacionais integrados para tomar decisões mais informadas», afirma Francesco Nazzarri.
Camionista — Source: Eurowag
Tecnologia apoiada por suporte humano
O Eurowag Office foi desenvolvido tendo como foco a empresa de transporte e não produtos individuais. A plataforma combina ferramentas digitais com os serviços comerciais e o apoio ao cliente da Eurowag.
«Nenhum utilizador precisa de se tornar especialista em IT para beneficiar do Eurowag Office. A plataforma foi concebida para tornar mais simples a forma de trabalhar no ambiente digital, e não para acrescentar mais uma camada de complexidade.
«Foi desenvolvida tendo em conta as necessidades específicas de proprietários, gestores de operações e motoristas, assente em três princípios fundamentais: confiança, simplicidade e apoio», conclui Francesco Nazzarri.
A plataforma Eurowag Office funciona num ambiente cloud estável, com um ecossistema distribuído, não estando dependente de um único equipamento. É apoiada pela estrutura de atendimento ao cliente da Eurowag.
O Customer Care está disponível nos vários mercados locais da Eurowag, com equipas locais que prestam apoio nos respetivos idiomas.