Smart #1 no ISEP
Num evento verdadeiramente inédito, realizado nas instalações do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP), a Sociedade Comercial C. Santos destacou-se ao apresentar, de maneira pioneira, o novo SMART #1 a um grupo de jovens estudantes do curso de Licenciatura em Engenharia Mecânica Automóvel. O SMART #1 é um excelente representante da mais recente geração de veículos 100% elétricos.
Organizado pelos professores e diretores do curso de Licenciatura em Engenharia Mecânica Automóvel, Luís Miranda Torres, Marisa Oliveira e Paulo Silva, em colaboração com a Sociedade Comercial C. Santos (Soc. Com. C. Santos), este evento conseguiu não apenas transmitir conhecimento, mas também realizar uma inesquecível ação de sensibilização para as inovações que definem o futuro da mobilidade.
Com maestria, através de uma abordagem inovadora e envolvente, despertou-se a atenção e o interesse destes futuros engenheiros, proporcionando-lhes uma visão única e esclarecedora sobre as tecnologias de vanguarda incorporadas na última geração dos automóveis SMART.
Ao adotar este formato envolvente, a Soc. Com. C. Santos não apenas informou, mas efetivamente sensibilizou os participantes para a importância e a relevância das novas tecnologias. Este evento singular não só cumpriu o seu propósito educacional, mas também teve o poder de instigar um genuíno despertar de interesse e curiosidade nos jovens estudantes, deixando uma impressão duradoura sobre as emocionantes possibilidades oferecidas pela engenharia automotiva elétrica.
A abertura da primeira sessão foi realizada pelo professor Luís Miranda Torres do ISEP, que, após uma breve introdução sobre o evento, apresentou os três intervenientes, representantes da Sociedade Comercial C. Santos.
Aquiles Pinto, relações públicas da Soc. Com. C. Santos, abriu o evento com uma apresentação abrangente da empresa, detalhando a sua história, os serviços oferecidos e as marcas representadas, como a Mercedes-Benz, a Smart e a EvoBus. Destacou a origem da Soc. Com. C. Santos em 1946, decorrente da empresa C. Santos fundada em 1936.
Por quase 50 anos, a Soc. Com. C. Santos foi a importadora oficial da Mercedes-Benz até 1989, quando a Mercedes-Benz AG assumiu a representação em Portugal. Aquiles Pinto encerrou a sua intervenção com um resumo da história da Smart, originada numa parceria entre a Mercedes-Benz e a Swatch em 1998.
Destacou a evolução da Smart de combustão para 100% elétrica em 2019. Em 2020, a parceria com a empresa chinesa Geely resultou na nova geração Smart, apresentada em setembro de 2021. O modelo Smart #1 foi lançado em 2022, seguido pelo SUV-Coupé Smart #3, previsto para 2024.
Nuno Oliveira, especialista de produto na Soc. Com. C. Santos, partilhou a sua trajetória na empresa, destacando-se como o primeiro especialista de produto da Mercedes-Benz em Portugal e o segundo a nível mundial. Atualmente, é especialista de produto das marcas Mercedes-Benz e Smart.
Ao dirigir-se aos jovens estudantes, Nuno Oliveira enfatizou a importância vital de sua função e a necessidade imperativa de formação no momento da entrega de um veículo ao cliente. Ressaltou que, além das habilidades de condução, os carros modernos são equipados com sistemas multimédia complexos, indo muito além dos auto-rádios convencionais. Estes sistemas incluem o computador de bordo com controle total das funções do veículo, conexão ao smartphone para chamadas e navegação, e sistemas avançados de segurança.
Nuno Oliveira explicou que a sua função principal consiste na entrega de praticamente todos os veículos Mercedes-Benz e Smart do concessionário. Esta entrega ocorre num espaço dedicado, proporcionando conforto ao cliente e evitando distrações.
Nesse ambiente, o especialista de produto fornece uma formação abrangente sobre o modelo adquirido, oferecendo aconselhamento, apoio e informações detalhadas sobre serviços, cuidados a ter e características tecnológicas. Destacou a complexidade das máquinas modernas, enfatizando que os condutores precisam de uma formação adequada antes de iniciar a condução com um novo veículo.
Nuno Oliveira, especialista de produto na Soc. Com. C. Santos, encerrou a primeira fase introdutiva destacando a sua responsabilidade não só na formação dos vendedores sobre as características e personalizações dos veículos, mas também em libertá-los da entrega ao cliente, permitindo que se concentrem exclusivamente na venda.
Após esta introdução, apresentou e explicou as características gerais de três variantes do Smart #1: Pro+, Premium e BRABUS. Esclareceu que, como tendência comum, as marcas, incluindo a Daimler, criam modelos com packs de equipamentos pré-definidos para otimizar a produção. No caso do Smart #1, o cliente pode escolher a variante e personalizar a cor do exterior e interior.
Destacou a conectividade avançada dos carros atuais, especialmente dos elétricos, permitindo operações remotas como abrir e fechar o carro, verificar o nível de carga da bateria e até partilhar uma chave virtual. Prosseguindo com a apresentação das variantes do Smart #1, enfatizou a distinção visual entre as versões através do desenho das jantes, já que esteticamente são muito semelhantes.
Emanuel Teixeira, técnico de formação na Soc. Com. C. Santos, encerrou a primeira sessão do evento, apresentando suas funções e destacando as características técnicas do novo Smart #1. Descreveu sua atuação no suporte técnico pós-venda, gestão de equipamentos da oficina e formação para os técnicos da empresa.
Durante a intervenção, Teixeira detalhou aspectos técnicos relevantes, abordando a construção da estrutura da carroçaria, o processo de carregamento da bateria, o funcionamento da caixa de direção, o sistema de travagem hidráulico com i-Booster em carros elétricos, a bomba de calor e sua contribuição para a gestão energética.
Concluiu a sessão explicando os sistemas avançados de assistência à condução, incluindo o estacionamento automático e os diversos sistemas de segurança ativa integrados no novo Smart #1.
Na segunda sessão, os estudantes foram agraciados com uma experiência prática ao interagirem diretamente com o Smart #1. Em seguida, tiveram a oportunidade de explorar as caraterísticas do veículo durante uma breve viagem pelas instalações do ISEP.
O evento revelou-se um sucesso incontestável, proporcionando uma abordagem inovadora às novas tecnologias. Os organizadores merecem os parabéns pela realização deste evento que se destacou pela sua originalidade e impacto junto dos participantes.